政府、企事业单位如何架设短信平台?

       自1992年的12月3日世界上第一条短信在英国诞生以来,人类已经已经发送了上百万亿条短信,20多年间,短信为人类的沟通作出了难于磨灭的贡献。然而随着3G/4G时代的到来,以微信为代表的富媒体IM工具,无论从信息内容的形式丰富多样,还是费用的低廉角度,相对于短信,均有过之而无不及。自2014年春节中国的短信发送量第一次开始同比下降以来,用户对手机短信的热度出现了下降的拐点。

短信,还会有市场吗?

       众所周知,短信发送通常有两点模式:点对点收发,和点对多的群发或者点播。微信对于短信影响巨大的是点对点的收发,由于不走话费,并且信息内容形式的良好用户体验,点对点短信确实减少了大量的需求。然而,由于微信本身的封闭性(公众号给微信用户发送信息也只能给订阅用户发送,同时还有时间的限制),点对多的短信群发仍然表现出她强大的生命力:用于向所有手机用户发送身份认证、消息通知、账户变化等各类信息。

有那么多第三方短信发送平台,为什么还要架设自有平台?

       利用SP提供的第三方短信平台有利有弊,其优势表现在流程简单(不用自行申请短信通道),利用SP第三方的短信接口可实现与自有平台的对接,省时省力。但针对大型用户或者对保密性要求较高的用户存在一定的弊端,主要表现为:

       1、与大量用户共用SP第三方短信平台无法保证短信到达的及时性,因为每个短信通道的发送率是有一定限制,特别是在短信高峰时期,可能存在短信滞后问题;

       2、所有号码与短信内容都要通过SP,对于自身的保密性要求较高的用户可能不适合;

       3、少数的SP无视商业道德,利用低价的短信吸引客户,实际发送的短信量可能有很大的折扣。

       因此,针对保密性较高、业务较为复杂、短信量较大的用户(例如政府机关、大型国企、高校、医院、银行、上市公司、电商企业等),通常都会自已架设短信平台。

那么,对于政府、企事业单位如何架设自有短信平台呢?

       首先,通过两种方式解决短信通道问题:

       一、向通信运营商租用短信号码的方式:

       向通信运营商租用短信号码方式较为简单,通信运营商保留了1065开始短信号段,并划分了专门号段以MAS信息机或者短信网关的形式租借给用户。此种方式的优点是操作流程简单,缺点是需要向三大运营商分别租用短信号码,并且该号码通常只能发送本网的手机号。

       二、向通信管理局申请短信号码的方式:

       向通信运营商申请短信号码流程较为复杂,其优点是可利用相同的号码,分别向三大运营商的手机用户统一发送,有利于用户的记忆与号码识别;缺点是如果要申请跨省号段可能比较难。

       当然,根据需求,单位可同时通过两种方式申请短信通道。

       在解决短信通道问题之后,根据两种不同的短信通道,架设自有短信平台步聚如下:

       一、向通信运营商租用短信号码的方式:

       1.    分别向三大运营商申请信息机或者短信网关,若是信息机,运营商将提供一台专属机器设备;若是短信网关,仅提供网关接入资料;

       2.    自行开发、或者购买专业软件开发公司开发的短信平台分别接入三大运营商通道;

       3.    在短信平台上直接发送短信,或者将短信平台与现有信息化系统作接口对接。

       二、向通信管理局申请短信号码的方式:

       1.    根据号段的需要,向省、自治区、直辖市通信管理局或者工业与信息化部申请服务接入代码(号码)。若提供经营性服务或者第三方服务,还需要前置审批电信增值业务许可证;但一般企业自用,或者政府公益类的无须前置审批;

       2.    服务接入号码审批通过后,分别向三大运营商申请网关接入,这样才能向不同运营商的手机用户发送短信;

       3.    自行开发或者购买专业软件开发公司开发的短信平台分别接入三大运营商通道;(与前面一致)

       4.    在短信平台上直接发送短信,或者将短信平台与现有信息化系统作接口对接。(与前面一致)

       从上面流程中可以看出,架设短信平台的难点在于开发一套具有收发、接口功能的短信管理系统,若用户自行开发,则需要耗费大量的需求分析、代码编号、系统测试等时间,若全新开发一套短信平台,可能要前后花费好几个月的时间,而采取现成的软件,最短只要几天时间就能完成安装、调试、运行;自行开发还将耗费资金成本,由于投入的人力最终将转化为大量资金成本,而直接采购第三方产品,将能节省大量的资金成本。

       尚科网络在多年的软件研发服务中,承建了大量的政府、企事业单位的短信平台,积累了大量的行业经验。现如今,尚科网络将多年积累的技术,打包成标准化的S-MAS短信中间件标准化产品(http://smas.suncco.com),用户无需自行开发,直接部署安装即可以快速实现架设自有短信平台的需求。

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